le 28 mai, 2015

Un style moderne avec une inspiration asiatique pour la décoration, une jolie piscine ovale avec bar, l'endroit semble fort sympathique pour un séjour relaxant.

Nous avons fait notre réservation en chinois, en effet sur leur site internet était indiqué que le personnel parlait plusieurs langues dont le chinois et le français. Nous avons ainsi demandé à une des traductrices de Megavina de réserver pour une nuit et pour 2 personnes une chambre dans cet hôtel. A notre arrivée, la réceptionniste a trouvé notre réservation, la personne était très polie, posée et souriante, elle a noté que je disposais d'un passeport français et a donc continué la conversation en français à la place de l'anglais.

Notre chambre était au 9ème étage avec une très belle vue sur la baie, on regrettera néanmoins l'absence de chaises sur les balcons. L'hôtel est bien entretenu, les chambres sont spacieuses et confortables, la literie plutôt ferme.

Il faut savoir qu'il n'y a pas grand chose à faire autour de l'hôtel, dans notre cas nous avions fait une croisière à la journée pour découvrir le magnifique paysage donc se reposer en fin d'après-midi était primordial.

Au bar de la piscine, nous avons apprécié un cocktail de fruits frais, désaltérant et vraiment très bon. Puis séance relaxation au spa pour un massage visage et corps, sans doute l'un des meilleurs massages au Vietnam. Des mains expertes, un va-et-vient délicat et revigorant.

Au diner, nous avons découvert le restaurant Square avec son large buffet, il propose aussi une carte et des menus fixes. Tout un assortiment de fruits de mer, d'amuse-bouches, de tapas, verrines, fromages et desserts. Beaucoup de choix. Si le room service possède lui aussi pas mal de snacks, nous l'avons trouvé un peu cher pour une prestation vietnamienne. Un 4 étoiles à Ha Long n'est pas un 4 étoiles sur Paris, Londres ou new York ! d'où une certaine interrogation sur des tarifs très chers...

Novotel Ha Long nous a ravi, il offre de bien meilleures prestations que d'autres hôtels du même nom. Si nous avions eu une mauvaise expérience au Novotel Sydney Darling Harbour (Australie), au Novotel Ha Long, nous avons apprécié la décoration asiatique, la piscine propre et son bar, les soins au spa, la propreté et le personnel charmant et à l'écoute. Même au Novotel Bangkok on Siam Square (Thailande), la qualité des services n'était pas aussi bonne !

Ce que nos experts touristiques ont pensé du Novotel Ha Long ?

- Hospitalité: 9.00/10

- Propreté : 9.00/10

- Cuisine (Incluant le petit déjeuner) : 8.5/10

- Emplacement : 9.00/10

- Personnel : 8.5/10

- Prix : 8.00/10